苗栗縣竹南郵局4日下午發生致命砍人案，36歲劉男持菜刀衝入郵局砍死外包司機楊男。楊男的前主管透露，楊男在郵局服務長達8年，任勞任怨，而劉男投訴對象是凌晨的夜班噪音，但卻選在下午行兇，他認為楊男是無辜受害，面對憾事所有同事都萬般不捨。

劉嫌4日下午1點半左右就曾持菜刀到竹南郵局前揮舞叫囂約5秒後回家，郵局隨即通報公司，下午3點多向警方報案。由于劉嫌當時並未實施犯行，警方無法逮捕，但劉男揮刀是事實，擔心危及公眾安全，警方通報心理健康中心並與家屬協調強制送醫，尚未有結果，下午4點20分左右就發生劉嫌砍殺楊姓外包司機事件。

曾與楊男共事的前主管曾昌浩表示，楊男在郵局服務長達8年，個性好相處、任勞任怨，工作上有要求就盡量配合，只是較少與同事互動。曾昌浩感嘆，劉嫌投訴的明明是凌晨夜班時段的卸貨噪音，卻選在下午上門行兇，根本不是針對特定對象，楊男只是無辜受害，讓所有同事都萬般不捨。

根據曾昌浩的說明，他在離職前曾經手劉嫌的投訴案件。自2021年開始，劉嫌就多次向中華郵政投訴竹南郵局夜班卸載郵件噪音擾民，投訴次數超過10次。郵局總局為改善此問題，在卸貨區鋪設橡膠墊以減少籃車拖行噪音的發生，並要求同仁一次只拉一台籃車就好，盡量減少碰撞聲響。

曾昌浩進一步解釋，卸載郵件包裹不可能完全沒有聲音，但郵局改善後，曾有在半夜請劉嫌親自到場確認效果，也找環保局來檢測。

檢測結果顯示夜間音量未超過60分貝，符合法規標準，但劉嫌仍持續投訴，並自稱測到90分貝噪音。

曾昌浩強調，多年前郵局旁確實有一間花店曾反映噪音問題，但郵局改善後就沒有再接獲投訴，只有劉嫌1人持續反映。

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