LINE傳出被盜災情，且多為台灣大哥大使用者，疑與「語音信箱」遠端聽取的預設密碼漏洞有關。數發部昨晚表示，已督導台灣大哥大與LINE盡速釐清並緊急應處，台灣大哥大已完成系統及流程修正，LINE也啟動調查，並針對賬號異常情形提供客服協助處理機制。

數發部1日晚間發布新聞稿表示，針對不肖人士利用台灣大哥大語音信箱功能與LINE驗證機制盜取賬號，數發部在第一時間督導台灣大哥大與LINE盡速釐清事實，並進行緊急應處，同時督導三大電信業者全面盤點，以確保用戶權益。

數發部說明，台灣大哥大調查結果顯示，受影響的系統為供原台灣之星使用者使用的語音信箱。由于語音信箱使用預設密碼，若用戶未修改預設密碼，使用者以外人員也可透過輸入手機號碼及預設密碼聽取留言，進一步取得LINE的語音驗證碼。

數發部指出，台灣大哥大已緊急修補此漏洞，針對使用預設密碼聽取留言者，引導至客服，核對身分後重新設定語音信箱密碼，以提升語音信箱安全。

數發部表示，已請台灣大哥大、中華電信與遠傳電信三大電信業者全面盤點，確保所有提供使用者的服務無類似情形。台灣大哥大也依資通安全管理法規定，通報資通安全事件。

數發部說明，LINE回報已就這次事件啟動調查，並持續監控平臺安全；另針對賬號異常情形，提供客服協助處理機制，依用戶賬號是否繫結Apple或Google賬號，提供不同的賬號復原或後續處理方式。

數發部表示，將持續關注事件發展、即時通訊平臺賬號安全維護機制運作情形，並督導業者避免再次發生類似狀況。

數發部提醒，若賬號出現異常情形，民眾應盡速透過官方客服管道尋求協助，並留意賬號安全設定及登入狀況，若非本人申請卻收到驗證碼務必提高警覺，也要避免使用預設設定或點選不明連結。

此外，國家通訊傳播委員會（NCC）表示，針對遠端語音信箱使用，已請電信業者取消預設密碼機制，另請LINE針對使用者實施雙重認證機制，以降低使用者賬號遭盜用的風險。（中央社）