美國六大銀行交出亮眼首季成績單，合計斬獲473億美元淨利，主要受惠于伊朗戰爭與地緣政治緊張局勢觸發的市場震盪，帶動固定收益及股票交易業務收益激增。不過，即便獲利創下歷史新高，金融業縮編人力的腳步絲毫沒有放緩跡象，華爾街大型銀行于首季合計削減超過5000個工作崗位，凸顯業界正朝向精實化組織、強化營運效能的方向前進。
（圖片來源：Riggan Law Firm）
根據《風傳媒》、《NOWnews今日新聞》報導，深入檢視首季人力變動資料，富國銀行（Wells Fargo）堪稱此波裁員潮最大苦主，單季就裁撤逾4000個職位，成為減員規模最龐大的金融企業。花旗集團與美國銀行同樣進行人力縮減，六大銀行當中僅有摩根大通和摩根士丹利選擇反向操作，于本季擴大徵才。
（圖片來源：Retail Banker International）
剖析這波裁員背後的核心推力，各家銀行高層不約而同將矛頭指向「營運效能最佳化」及「科技建設資金挹注」。富國銀行執行長夏爾夫（Charlie Scharf）在法人說明會中公開闡述，集團正大幅增加人工智慧及相關科技領域的資本投入。他強調，在成本管控計畫推動下，富國銀行締造連續23季縮減員額的紀錄，且明確宣示不會擴充人力規模。
（圖片來源：MarketWatch）
人工智慧技術在金融產業的普及應用，已成為業界高度聚焦的關鍵變數。美國銀行執行長莫寧漢（Brian Moynihan）針對此趨勢證實，雖然AI發展被認為仍在初期階段，長遠衝擊尚難全盤評估，但這項創新技術為企業營運創造的實質正面價值已逐步浮現，促使金融圈重新檢視組織架構配置。高盛董事長索羅門（David Solomon）則指出，AI技術確實有助于簡化冗長流程並提升整體效能，但企業匯入過程絕非一帆風順。
任何創新技術的快速發展與落地應用，必定伴隨風險管理的考驗與內部組織調整的磨合期。
（圖片來源：New York Post）
來源：nownews storm
