新竹市東區慈雲路大樓26日深夜10時55分傳出火警，社區傳出200多人受困仍待援，而起火原因則是因為地下一樓電纜線冒煙，初期先用布水線滅火，但管道仍持續悶燒、冒煙，直竄ABCD四棟大樓，其中D棟最嚴重，加上熱氣不斷往上，屋內濃煙很大，甚至有人被困在電梯，而救援困難的原因則為，該社區大樓一層樓4戶、共有28樓，而消防局雲梯車最高僅能救援到10層樓，前來支援的啟德起重機也只能到15樓，由于樓層太高，造成疏散、救援困難，目前警消仍在持續推進中。
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圖片來源：ETtoday
根據ETtoday報導，這起大火造成了2名勇消李詠真（39歲）、周立鑫（34歲）不幸殉職，2人的裝備及衣服都燻黑，據悉當時李、周2人接受命令、揹著氣瓶全副武裝準備前往8樓搜救，但由于大樓內部濃煙過大，視線完全被覆蓋，且濃煙中還含有黏著性的黑色焦油，焦油隨著煙霧飄散、附著在隊員的裝備、面罩上，導致視線、辨別方向更加困難，隨後2人的氧氣瓶逐漸耗盡，且生前不斷用無線電求救「May Day」，但來不及告知身分、地點就失去聯繫，其餘警消在40分鐘後才找到2人，當時兩人面罩已經拔下，都沒有生命跡象，送醫後搶救不治。
圖片來源：ETtoday
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分隊長得知同仁殉職，悲痛的說「研判是焦油附著、擋住面罩，過去雖也有發生過類似狀況，但從未見過如此嚴重，2名隊員最終因濃煙、焦油無法擦掉而產生空間迷航，在氧氣瓶耗盡下拔除面罩，倒臥梯間殉職。」。
而正常氧氣瓶全滿時壓力為250BAR，可供使用時間約為20至25分鐘，但由于當下大樓全面停電，且無緊急升降裝置，因此同仁只能徒步爬至8樓搜救，氧氣瓶消耗速度會更快，2人疑似因缺氧窒息難耐而拔除面罩，最終雙雙不治，而家屬也已經前往殯儀館，看到殉職的勇消當場心碎痛哭，場面相當哀戚。
